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中国媒体“心理热线”第一人
——记《城市晚报》“东子心理热线”主持人东子
文/江
岩
主持历程
在长春乃至吉林省的媒体圈内，一提起东子，很多人不禁赞叹：这人了不得，娱乐圈的当红明星也不过是影视歌三栖演员，可他却是报纸、杂志、电台、电视台四栖主持人，而且是吉林省新闻媒体惟一一位专业心理热线主持人。
谈起自己操持“心理热线”的历程，东子不无幽默地说：“这纯属歪打正着。”
1992年8月，《海南青年报》面向全国招聘15名编辑记者，在3200多名应聘者中，在外漂泊10年的东子以他独特的视觉和思维，新活的创意和策划而成为被录用者中的一员。9月10日，由东子策划、编辑、主持的“青年与社交”、“读者沙龙”栏目出刊。由此，有过工、农、商、学、兵经历的东子成为该报亦是海南省第一位报纸专栏主持人。两个栏目一出刊，即受到读者的喜欢，尤其专栏中的“青春热线”小栏目，东子以他的真诚
、幽默、睿智的回答而深受读者喜爱。
随着读者对两个栏目的关注率的不断提高，东子每天收到的各种读者来信和电话也越来越多。为了更好地满足读者的需求，1993年6月，报社决定开通“东子心理热线”电话，并将“青春热线”改为“东子热线”。由此，以其名字命名的心理咨询热线诞生了，并且在此后的近10年间热遍了大江南北。
踏上了这条路，东子就不可救药地爱上了这个行当。他以满腔的热情和真诚，凭着对生活的感悟和自身复杂的人生阅历，解答着读者的各种问题和困惑。在接听热线的过程中，他渐渐感觉到仅凭着热情和生活经验，并不能解决一些人的心理问题，于是他做出了一个在当时被许多人不理解的决定：放弃蒸蒸日上的热线主持工作，重新当学生去！
1994年9月，东子破格走进了陕西师范大学心理系硕士学位班，进行心理学硕士课程的培训学习，师从我国著名心理学家欧阳伦教授。课余，东子不忘“磨刀练剑”，为当地的《新潮时报》主持“东子告诉你”专栏，为西安人民广播电台新闻台主持“东子心理咨询热线”节目，自有了专业的理论知识垫底，东子在热线主持中越来越显得历练和游刃有余。
在一年多的学习时间里，东子系统地学习了普通心理学、社会心理学、管理心理学、人格心理学、教育心理学等学科知识，并自修了自杀心理学和犯罪心理学。这为他以后从事专业心理咨询工作奠定了扎实的理论基础。
带着收获离开西安，1995年12月，东子应邀为烟台人民广播电台主持“东子心理咨询热线”节目，并为《烟台日报》主持“青年信箱”和“心理门诊”栏目，自此“东子心理咨询热线”走上了正轨，一天比一天焕发生机。
花开几度，终见硕果，东子着手整理几年来主持心理热线积累下来的案例和心得，交付于陕西人民教育出版社。1998年5月，由陕西人民教育出版社出版发行的，东子的第一部专著《象牙塔内的心结—来自东子直播热线的报告》问世了。
1999年8月底，在《浙江青年报》招贤榜的吸引下，东子来到了坐落在美丽的西子湖畔的《浙江青年报》。经过一个多月的精心筹备，10月15日，以“倾听心声，答疑解惑”为主旨的《东子心理热线》电话和专栏同时开通（出刊）。此后，东子应邀为浙江电视台“心理档案”栏目做嘉宾主持人。2000年6月23日，淅江人民广播电台健康台为东子开设了直播热线节目—“东子心理热线”。从此，西子湖畔的每个夜空中有了东子之声。
“东子心理热线”在不同的地域串起了东子创业的轨迹，而故乡长春在东子的心里，将是他最后的驿站，也是“东子心理热线”扎根的地方。
18年的漂泊，没能阻挡住东子回归故里的脚步。
新千年的初秋，东子带着收获踏上了这方亲切的黑土地，加盟家乡最强势媒体——《城市晚报》。于是，吉林的读者，可以在每天的城市晚报上读到一个《东子心理热线传真》专栏，可以在每天晚上拨打心理热线和东子交流。
东子又开始忙碌了。每天晚上要接热线，第二天上午要把热线的精彩案例整理成文，第三天早上见报。每日下午要接待咨询者，每周日下午要主持“心情沙龙”活动。每周还要不定期地到大中学校和企事业单位作报告，到电台、电视台作节目。偶尔，还要去采访或接受别人的采访。
但是东子还是觉得生活中有一些缺憾，因为他心里一直有一个心愿：自己是农民的儿子，他要把“东子热线”开到农村去。因为农民同样需要心理咨询，而在农村开始心理咨询工作，这在中国还是一个空白。东子想填补这个空白，只是苦于没有精力和时间。现在回到了故里，几次到乡下小居，东子的这个心愿更加强烈。2001年5月11日上午，我国第一条乡村心理热线——《城市晚报》“东子心理热线乡村专线”，在东子的家乡吉林省松原市扶余县肖家乡威武村开通。因为是个新事物，乡村热线的开通引起了各方面的广泛关注，吉林省的主要媒体和松原市的所有媒体及省市县各级领导参加了热线开通仪式。农村热线的开通，既满足了农民的心理需求，又为都市人提供了一个新的宣泄空间，同时还给东子提供了一个为父母尽孝和重温农民生活的机会。
于是，东子更忙了，但他忙得有滋有味，忙得充实而快乐。
在吉林省内，“东子热线传真”成了《城市晚报》的读者必看的栏目；在省外，“东子心理热线”更是各类杂志的读者喜欢看的内容。东子和他的心理热线走进了千千万万人的心里……
助人故事
“心理咨询”本身就是一个助人的工作，多年来，主持“心理热线”、倾听读者心声的东子帮助了数以万计的读者、听众、观众，被他们誉为“良师益友”。
在烟台， 1996年6月，一个因被老板开除，又被相处两年的女朋友甩掉的打工仔来找东子咨询。小伙子鼻涕一把泪一把地诉说着内心的痛苦，不时流露出不想活的念头。东子和他交谈了一个多小时，直到小伙子的悲观情绪得到了抑制，脸上的愁苦表情渐渐清淡。小伙子告别时依然叹着气，细心的东子看出他像有什么话要说，细问才知道小伙子连吃晚餐的钱都没有了，于是东子送他到门口时，在他的手里塞了20元钱。像这样接待来访者不但不收咨询费，临走还要搭钱的事情，在东子的日常工作中几乎每个月都会有。
在西安，1997年11月，陕西财经学院两名大二女学生在勤工俭学中，被西安某区文化局两名文化市场稽查员恐吓羞辱，并扣下她们批发来进行零售的图书。两个女孩在受了惊吓后想到了“东子热线”，于是向东子求助。素有古道热肠的东子主持的本是心理热线，但听了两个女孩的哭诉后，他一面安慰她们，一面着手了解此事。在东子的周旋下，文化局两名稽查员向两名女大学生道歉并退回了扣下的书。10年来，像这样本不该他管却管了的事，东子究竟做了多少，连他自己也说不清楚。他说，读者、听众找到了他，是对他的信任，他要是不尽力帮他们做，就有些对不住人家对自己的信任了。
在杭州，1999年12月，一位因即将失明而欲自杀的25岁姑娘打进热线，讲述了她的幸福童年和目前面临的绝境。她的爸爸妈妈都是有名的大学教授，自己是他们惟一的女儿，父母视她为掌上明珠。在这种温情的关爱下，她一帆风顺地考进了一所名牌大学，毕业后又如愿进了金融部门工作。不曾想，两年前突然发现自己患有视精神萎缩。在惶恐不安的焦虑中，视力逐渐下降。一周前，医生为她的眼睛宣判了“死刑”。为此，她几欲轻生。接听热线的过程中，东子不断鼓励天，给她生活下去的勇气。她告诉东子她有100条自杀的理由，而东子则告诉她有101条活下去的理由。经过东子的多方救助，最终姑娘放弃了自杀，扬起了生活的风帆。这只是东子主持心理热线、接听数万个电话中的一例，还有无数的含着泪打进热线电话，却在东子和风细雨的开导中、真诚的帮助下微笑着挂掉电话的人，大多数人东子根本不知道他们叫什么名字。
在长春，2000年10月，一封来自高墙内的信引起了东子的关注。这是一封出自一个死囚犯之手的信，在信中他流露出的绝望和忏悔之情让东子决心帮助他。东子及时给他回了一封信，给他激励的同时，更给了他关爱，让死囚犯冰冷的心感受到了温暖和希望。信发出去后，东子又亲自到狱中中看望他，给他捎去了自己写的书和各种资料。在东子的鼓励和开导下，死囚犯有了活下去的勇气和力量，以一种争取新生的精神面貌开始积极接受改造。终于死缓改判为无期，他赢得了生的权利。东子和一位绝望的死囚犯的真情对白，给高墙内服刑的犯人以强大的震憾，使他们看到了希望。自选择了心理咨询和研究工作，东子曾多次到狱中为犯人做报告，他帮助过的犯人何止一个死囚犯？
助人的事情说它几天也说不完，每次说起这个话题，东子总是语气清淡，他说：“这是我的工作，无论是从新闻工作者角度讲，还是从心理咨询工作者角度讲，这都是我应尽的职责……”
累累收获
辛勤耕耘，终结硕果。
2000年岁尾，东子多年心血的结晶——《东子心理咨询手记》丛书（《打开心窗》、《真爱无阻》、《亲子天空》）由吉林人民出版社正式出版发行。这是我国第一套全景式展示心理咨询和治疗的丛书。丛书的问世，不仅得到读者的好评，也受到业内专家的赞赏。东子的第二套《心理咨询手记》丛书和长篇自传《东子是我》也已脱稿，不久也将与广大读者见面。
东子在媒体从事心理热线工作10年来，共接听各类热线电话46000多个，收到咨询信件52000多封，为4300多人次提供了会面心理咨询和治疗。
十几年间，东子在国内各种媒体发表文章260多万字，应邀为东北、西北、华北、华东、华南520多所大中学校、驻军和企事业单位，45万人作“心理健康”报告，被海南大学、西安交通大学、青岛海洋大学、浙江大学等国内37所大学的56个学生社团组织聘为顾问。1994年8月14日和1999年12月23日，吉林电视台《故乡人》栏目和浙江教育电视台《新青年》栏目分别播出电视专题片《走近东子》。《中国青年报》、《中国新闻出版报》、《中华新闻报》、《华夏时报》等国内近百家媒体报道过他的人生历程和学术观点。
东子现为《城市晚报》明星记者、“东子心理咨询热线”电话和专栏主持人，《女性大世界》杂志“东子信箱”专栏作家、《做人与处世》杂志“东子在线”主持人、妈妈伊人网站“东子心理热线”主持人，并兼任中国社会心理学会会员、中国青少年研究会会员、中国国际公关协会会员等多种社会职务。 （原载2002年5月23日《中华新闻报》）
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